যদি অনুসরণ করে এবং পদ্ধতিগতভাবে গ্রাহকদের পরিচালনা করেন
গ্রাহক জবাবের মূলত দুটি থাকে: একটি নতুন উত্তর, একটি পুরানো উত্তর।
1. নতুন উত্তর: ইমেল যোগাযোগ চ্যানেলের মধ্যে একটি মাত্র। ইমেল ছাড়াও ফোন, এসকেওয়াইপি, হোয়াটস অ্যাপ, ওয়েচ্যাট এবং ফেসবুক রয়েছে।
আমি সম্প্রতি নতুন গ্রাহকদের বিকাশ করছি, সময়ের জন্য পুরোপুরি নতুন গ্রাহককে অনুসরণ করার পদ্ধতিগুলির টস্টের সাথে সামঞ্জস্য করছি, সময় ব্যবস্থাটি 1-1-2-1-1-2-2-15, গ্রাহকের জিজি # 39 এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং প্রাসঙ্গিক পণ্যগুলির জন্য, আমাদের প্রেরণের জন্য সময় দিতে হবে, একটি সরঞ্জাম শিকারী ব্যবহার করতে পারে। আইও, ওয়েব মেইলের সমস্ত ছোট ছোট সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করার জন্য এটি একটি ডোমেন নাম, আশা আপনাকে সহায়তা করতে পারে।
এগুলি কেবলমাত্র কম জরুরি গ্রাহকদের জন্য, যদি এতে নমুনা অর্ডার, অর্ডার প্রদান প্রদান ইত্যাদি জড়িত থাকে তবে আপনার গ্রাহক, ফোন, হোয়াট-অ্যাপ, ইত্যাদির সাথে যোগাযোগের জন্য বিভিন্ন উপায় ব্যবহার করা উচিত should
২. পুরানো গ্রাহকদের জবাব দিন: পুরানো গ্রাহকরাও তাদের মধ্যে বিভক্ত হতে পারেন যারা সমস্ত সময় অর্ডার দিয়েছেন এবং যারা একবার আদেশ দিয়েছেন orders
যারা অর্ডার দিচ্ছেন তাদের জন্য, আমাদের খুব তাড়াহুড়ো করে জিজি # 39 follow র দরকার নেই। আমাদের কেবল সাধারণ অর্ডার ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ রাখা দরকার many তবে গ্রাহকদের অর্ডার না দেওয়ার কয়েক মাস বা কয়েক বছর পরে নতুন ব্যাক টোন করা ভাল, কারণ পুরানো বিক্রয়কর্মী রেখে গেছে, বা মেলবক্স পরিবর্তন হয়েছে, সময়মত পরিস্থিতি বুঝতে যান।
স্যাম সম্প্রতি আমাদের গ্রাহকদের শ্রেণীবদ্ধ করতে বলছে, যা আমি মনে করি এটি প্রয়োজনীয়।
1. গ্রেড এ, অর্ডার গ্রাহক
এই গ্রাহকদের জন্য, তারা কেও নয়, যতক্ষণ না তারা আপনার ফোর্টিসে রয়েছে, তাদের অনুসরণ করার জন্য আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করা উচিত। যদি আপনি কোনও অর্ডার রেখে থাকেন তবে আপনার অনুসরণ করা উচিত এবং পণ্য সরবরাহ করা উচিত। যদি কোনও নতুন অর্ডার না থাকে তবে আপনার জবাব না দেওয়া অবধি আপনার পণ্যের ফটো এবং পণ্যের দাম প্রেরণের জন্য সর্বদা তাদের অনুরোধ করা উচিত।
2. গ্রেড বি, নমুনা অর্ডার গ্রাহক
প্রথমত, অর্ডার গ্রাহকের রক্ষণাবেক্ষণ, নমুনা গ্রাহকের সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণের পরে, গ্রাহককে পালিয়ে যেতে দেবেন না।
৩. স্তর সি, ভারী সম্ভাব্য গ্রাহকরা
ফোর্টিতে সর্বদা শুয়ে আছে, আমাদের গ্রাহকদের কাছে জিজি সাড়া দেয়নি এবং একটি ওয়েবসাইটের ডোমেন নাম রয়েছে, সময়মতো সম্পর্কিত তথ্য আপডেট করতে আপনি ফলোআপ করতে পারেন, এমনকি ইমেলের অনুসন্ধানে গুগলে যেতে হবে, এর জন্য যে দম্পতির আরও সুনির্দিষ্ট প্রয়োজন, কারণ এই গ্রাহকরা ভাল গ্রাহক, ওয়েবসাইট পণ্য, যতক্ষণ আপনি প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পান এবং তারপরে তাঁর অর্ডার আপনার কাছে আসার জন্য অপেক্ষা করুন।
৪. স্তর ডি, সাধারণ সম্ভাব্য গ্রাহকগণ
সাধারণত, তারা সম্ভাব্য গ্রাহক, যার বেশিরভাগই আমাদের আলি ওয়েবসাইটে ডেভলপ করা হয় বা সংস্থা জিজি # 39; এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং সামাজিক মিডিয়া দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গ্রাহকদের এবিসি গ্রাহকদের বিকাশের পরে ফলোআপ করা দরকার, যা গোষ্ঠী বা ব্যক্তিগতভাবে পাঠানো যেতে পারে।
৫. স্তর ই, কোনও সম্ভাব্য গ্রাহক নেই
এই গ্রাহকদের জন্য, আপনি ফলোআপে ফোর্টিস গণ ইমেইলগুলি প্রেরণ করতে পারেন। যদি কেউ উত্তর দেয় এবং আমাদের পণ্য সম্পর্কিত হয়, আপনি তাদের ডি-স্তরের গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করতে পারেন। কেবলমাত্র ডিই লেভেলের গ্রাহকরা ক্রমাগত বিকাশ করার মাধ্যমে আমরা তাদের আপডেট রাখতে এবং ধীরে ধীরে ভাল পারফরম্যান্স করতে পারি।
